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如何看待網(wǎng)店低價銷售現(xiàn)象
作者:客服中心 文章來源:天潤智力 點擊數(shù):136580 更新時間:2010-7-20
近期,淘寶賣家超低價賤賣商品,后以各種理由不予發(fā)貨,我認為這種借超低價賤賣騙流量是非?尚π袨椋鞅妆厮。當然這個方法運用好的話,網(wǎng)店可以生意如火,客戶如水。為何會出現(xiàn)這種現(xiàn)象,該怎么監(jiān)管?
就此多名評論分析人士和速途網(wǎng)專欄作家通過微博參與了今天的話題討論,發(fā)表了精彩的觀點和看法。
Timy-多拿網(wǎng)(高級網(wǎng)絡(luò)營銷專員):你說的低價應(yīng)該是一元購買的商品吧,之后不予以發(fā)貨。之前也留意過,那些淘寶店整個店就只賣那一件產(chǎn)品。自己曾經(jīng)也做過一段時間的淘寶店,我估計可以有三個目的,一是利用這產(chǎn)品迅速聚財,就算是1元的,賣了幾萬件也聚了幾萬元了;
陳明宇(速途研究院分析師):流量是要成本的,低價促銷是目前獲取流量成本最小的方式,所以很多人會去做。但是超低價、不發(fā)貨行為,性質(zhì)就不同了,如2元包郵,這些很有可能就是詐騙行為,騙取用戶有效信息,然后倒賣信息。監(jiān)管處理是需要時間的, 這個時間段,就足夠騙子獲取幾萬用戶的信息了,尤其是在節(jié)日活動期間。
阿佐(網(wǎng)友):是啊 我想不通 如果是倒賣顧客信息,這個不就是自己搬石頭砸自己腳么,如果真的是這樣的話,后續(xù)要是差不此人,淘寶是不是也該笑了。
黃嘉榔(電商觀察家):三點的思考:一、賣家明知道這樣子的方式的后果是封店處罰結(jié)束為什么還要去做,是不是說明淘寶的監(jiān)管存在著另一條利益鏈條;二、網(wǎng)絡(luò)信息的保護納入法律中,低價賤賣的**也是最近最瘋狂,是否說明這類的商家在做最后的收集;三、消費者心理,做過淘寶的都知道一個店被傳播是很難,為什么能夠傳播?
黃澤楷(資深電商觀察家):這個其實不是低價引流,據(jù)我了解,這就是赤祼祼的詐騙行為。這種好像是近期興起的。就是以超低價吸引用戶,讓后就不發(fā)貨。甚至過了一段時間店都關(guān)了。這只是部份人賺快錢的行為。與商家無關(guān)。
王祚義(速途網(wǎng)記者):時至年末,這個只不過是商家的一種促銷手段,很常見。商家在節(jié)假日期間進行低價促銷,這個無可厚非。然而以各種理由不發(fā)貨的行為在一定程度上則構(gòu)成一種欺騙,沒有誠信。這種做法或許會給商家?guī)硪粫r的流量利益,但是久之,終會被用戶所識別,而該商家也會被“上帝”多厭惡。這是一種慢性**的做法!
張雨芹(速途網(wǎng)評論中心編輯):這些淘寶店主,正抓住用戶“就算買了不發(fā)貨,幾塊錢也沒什么損失”的心理,來欺騙用戶,如果淘寶查的不夠嚴,讓他們順利引流量,順便宣傳了產(chǎn)品,所以我只能說用戶還是不要貪小便宜,這種**不能再信了。
網(wǎng)絡(luò)尖刀: 前幾天我們已經(jīng)在微博上對這樣的事件進行了譴責,某些不法商家為了套索更多的用戶信息,于是開始鉆淘寶規(guī)則的空子,從而騙取用戶信息,捆綁出售!這是一種新型的騙取用戶信息手段,當然也詮釋了"貪小便宜吃大虧"的精神理念!淘寶**日益增多,到底誰來監(jiān)管淘寶?我想才是更主要的問題!
李偉鋒(網(wǎng)站站長): 賤賣對淘寶天貓等電商平臺商家來說就是變相的刷信用刷流量,去年我說過了70-80%的店鋪前期都是刷出來的,店鋪信用與店鋪所賣的東西沒有太直接的等同關(guān)系,這不能單方的責備商家,因為商家需要融合適應(yīng)淘寶才能生存,造成此果,問題應(yīng)該是電商監(jiān)管和制度的不合理造成的,不是靠一人一己之力能改變的。
艾小麗(專欄作家): 淘寶白菜價賤賣主要有兩件獲利方式。一是利用時間差低價刷銷量,等銷量上去再恢復(fù)正常價,正常銷量慢慢上來,然后之前刷的銷量慢慢去退款。另一種更可惡的是賣家將獲得的海量準確有效的用戶信息,姓名、電話、地址等,進行出售,嚴重損害買家利益。淘寶目前也沒有效的監(jiān)管辦法?傊ㄗh大家別貪小便宜。