業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
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服務(wù)效率低、標(biāo)準(zhǔn)不一
傳統(tǒng)的門(mén)店類(lèi)型模式因?yàn)榈赇伒墓芾砉δ苋笔�，銷(xiāo)售店面產(chǎn)品品類(lèi)繁多，搭配件和零售配件等問(wèn)題，服務(wù)效率低下，各門(mén)店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法統(tǒng)一
傳統(tǒng)的門(mén)店類(lèi)型模式因?yàn)榈赇伒墓芾砉δ苋笔�，銷(xiāo)售店面產(chǎn)品品類(lèi)繁多，搭配件和零售配件等問(wèn)題，服務(wù)效率低下，各門(mén)店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法統(tǒng)一
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價(jià)格質(zhì)量難以掌控
家電數(shù)碼產(chǎn)品，由于渠道體系復(fù)雜、中間環(huán)節(jié)多、不易管控，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格不統(tǒng)一、質(zhì)量問(wèn)題突出，嚴(yán)重影響體系與品牌形象
家電數(shù)碼產(chǎn)品，由于渠道體系復(fù)雜、中間環(huán)節(jié)多、不易管控，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格不統(tǒng)一、質(zhì)量問(wèn)題突出，嚴(yán)重影響體系與品牌形象
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用戶體驗(yàn)差
目前數(shù)碼類(lèi)行業(yè)還是以線下門(mén)店為主，且銷(xiāo)售店與維修店分離，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，必須找專(zhuān)門(mén)的維修店，極大影響客戶體驗(yàn)
目前數(shù)碼類(lèi)行業(yè)還是以線下門(mén)店為主，且銷(xiāo)售店與維修店分離，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，必須找專(zhuān)門(mén)的維修店，極大影響客戶體驗(yàn)
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線上線下難以雙線融合
線上使用大型電商平臺(tái)，線下通過(guò)各類(lèi)渠道銷(xiāo)售，企業(yè)難以完整收集消費(fèi)者線上線下行為數(shù)據(jù)，進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)，打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
線上使用大型電商平臺(tái)，線下通過(guò)各類(lèi)渠道銷(xiāo)售，企業(yè)難以完整收集消費(fèi)者線上線下行為數(shù)據(jù)，進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)，打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
解決方案場(chǎng)景
家電數(shù)碼業(yè)務(wù)場(chǎng)景
天潤(rùn)智力提供了一棧式的電商平臺(tái)解決方案。天潤(rùn)智力商城整體遷移到天潤(rùn)智力，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)All in Cloud的電商平臺(tái)。通過(guò)線上批發(fā)分銷(xiāo)，線下集客和服務(wù)的模式，為客戶提供家電數(shù)碼的電商解決方案，幫助家電企業(yè)打造涵蓋線上銷(xiāo)售，線下物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后服務(wù)、金融等體系的業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、訂單、庫(kù)存、售后、需求反饋的一體化的管理
解決方案架構(gòu)
方案描述
基于天潤(rùn)智力，通過(guò)線上批發(fā)分銷(xiāo)，線上集客和服務(wù)的模式，為客戶提供家電數(shù)碼的B2B2C+O2O的解決方案
架構(gòu)說(shuō)明
方案優(yōu)勢(shì)
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統(tǒng)一商品管理，提升效率
提供標(biāo)準(zhǔn)數(shù)碼產(chǎn)品數(shù)據(jù)及配件電子目錄，縮短經(jīng)銷(xiāo)流程，整合供應(yīng)鏈，打通ERP，線上線下庫(kù)存實(shí)時(shí)同步，提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率，構(gòu)建從廠家-經(jīng)銷(xiāo)商-門(mén)店-客戶的一體化供銷(xiāo)平臺(tái)
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雙線協(xié)同，價(jià)格質(zhì)量統(tǒng)一
線上線下雙線協(xié)同，線上集客、線下服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)碼3C售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、價(jià)格透明化，線上線下價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)保持一致，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、訂單、庫(kù)存、售后、需求反饋的一體化的管理，從而提升用戶體驗(yàn)
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大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提升體驗(yàn)
建設(shè)品牌商電子商務(wù)門(mén)戶，進(jìn)行線上營(yíng)銷(xiāo)，打造品牌全渠道會(huì)員中心，積累私域流量。積累用戶、商品、訂單等數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)分析，深挖用戶個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)
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電商中臺(tái)，使能全渠道融合
聯(lián)合合作伙伴提供電商中臺(tái)方案，統(tǒng)一會(huì)員、統(tǒng)一商品、統(tǒng)一訂單、統(tǒng)一結(jié)算、整合供應(yīng)鏈，全渠道融合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同及數(shù)據(jù)共享，從而基于大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行高效精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
推薦配置
客戶案例
天潤(rùn)智力提供了一棧式的電商平臺(tái)解決方案，天潤(rùn)智力商城整體遷移到天潤(rùn)智力，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)All in Cloud的電商平臺(tái)
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電商軟件B2B2C
支持多商戶入駐的平臺(tái)級(jí)電子商務(wù)銷(xiāo)售與運(yùn)營(yíng)應(yīng)用系統(tǒng)
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新零售電商中臺(tái)
整合新技術(shù)，幫助傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行電商業(yè)務(wù)的規(guī)劃、咨詢(xún)、平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，使其直接面對(duì)終端及消費(fèi)者并建立真正的全渠道電商系統(tǒng)
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Migr ROS遷徙全渠道零售運(yùn)營(yíng)支持平臺(tái)
Migr ROS整合移動(dòng)、線上及門(mén)店的全業(yè)務(wù)形態(tài)，實(shí)現(xiàn)ERP+云POS+店商+電商一體化運(yùn)營(yíng)，可以基于鯤鵬云服務(wù)器進(jìn)行部署
聯(lián)系我們的專(zhuān)家，天潤(rùn)智力將竭誠(chéng)為您提供電商行業(yè)咨詢(xún)服務(wù)
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公安部備案號(hào) 11010502032413
