業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
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以往用戶通過2D形式查看商品所能夠獲取到的信息是有限的,更多用戶希望能夠了解一件商品除了基本參數(shù)之外的更多信息,如完整的商品樣式等
以往用戶通過2D形式查看商品所能夠獲取到的信息是有限的,更多用戶希望能夠了解一件商品除了基本參數(shù)之外的更多信息,如完整的商品樣式等
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以往由于缺乏直觀立體的商品體驗(yàn),而且和商品間缺乏互動,信息不對稱導(dǎo)致用戶下單前猶豫不決,以致用戶轉(zhuǎn)化率和留存率較低
以往由于缺乏直觀立體的商品體驗(yàn),而且和商品間缺乏互動,信息不對稱導(dǎo)致用戶下單前猶豫不決,以致用戶轉(zhuǎn)化率和留存率較低
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在線下消費(fèi)者可以在真實(shí)場景中體驗(yàn)產(chǎn)品,可以清晰了解整個產(chǎn)品,但在線上傳統(tǒng)模式下不可以,這也是為什么電商購物的退貨率比線下購物高的原因
在線下消費(fèi)者可以在真實(shí)場景中體驗(yàn)產(chǎn)品,可以清晰了解整個產(chǎn)品,但在線上傳統(tǒng)模式下不可以,這也是為什么電商購物的退貨率比線下購物高的原因
解決方案場景
全方位展示,用戶體驗(yàn)升級
- 全方位展示: 用戶不僅能夠了解商品的基本參數(shù)和規(guī)格數(shù)據(jù),還能360°無死角地查看心儀的商品、材質(zhì)、做工和用料,接近于線下實(shí)體店的購物體驗(yàn),大大提升了傳統(tǒng)的、片面的、機(jī)械的購物方式
- 交互式體驗(yàn): AR在商品銷售中的滲透還包括試穿、試戴、試玩,高仿真模型再加上動態(tài)交互增加了真實(shí)感,如一直頗受關(guān)注的虛擬試衣、AR看車、AR家具室內(nèi)實(shí)景擺放等
趣味、互動、直觀的場景化營銷
- 互動性強(qiáng),趣味性十足: AR廣告多以游戲或故事的內(nèi)容展現(xiàn)給消費(fèi)者,AR廣告能從創(chuàng)意思維出發(fā),充分解放參與者的感官,讓參與者能夠自由和喜愛的內(nèi)容互動
- 精準(zhǔn)用戶投放: 在特殊的產(chǎn)品上,AR廣告更專注于產(chǎn)品或服務(wù)本身,將產(chǎn)品的特性或服務(wù)的過程通過AR技術(shù)展現(xiàn)給消費(fèi)者,所以AR廣告能夠吸引特定的消費(fèi)者群體
- 脫離傳統(tǒng),定義廣告新內(nèi)涵: 傳統(tǒng)廣告的價(jià)值正在隨著多維度世界的到來而失去光芒,AR廣告定義了廣告的新內(nèi)涵,讓廣告與消費(fèi)者不再是陌生甚至對立的關(guān)系,并讓消費(fèi)者友好地完成對廣告的學(xué)習(xí)與理解
應(yīng)用場景
電商AR增強(qiáng)營銷解決方案架構(gòu)
終端獲取用戶對焦的圖像目標(biāo),將經(jīng)過預(yù)處理的圖片上傳至云端,基于從云端獲取的資源,實(shí)現(xiàn)本地識別跟蹤和渲染,云端提供圖集檢索和通用物體識別功能
建議搭配使用
方案優(yōu)勢
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改變原有購物方式,提升購物體驗(yàn)
通過AR直接將商品展示在現(xiàn)實(shí)場景中,買家看到的商品再也不是枯燥乏味的圖片,而是一個“真實(shí)”的物品,改變原有的網(wǎng)購方式,方便買家更好地了解商品信息,提升買家的購物體驗(yàn)
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所見即所得,用戶決策快
AR+電商,虛擬與現(xiàn)實(shí),打破商品與消費(fèi)者的隔閡,令買家下單前不再猶豫,直接購買。店鋪的下單率因此得到提升?
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降低退貨率,減少購物糾紛
買家通過AR購物挑選了滿意的商品,很少會因?yàn)椤靶Ч患选薄按笮〔环稀钡仍蛲素洠沟玫赇伒耐素浡式档,避免了售后糾紛,給消費(fèi)者留下好印象,激發(fā)二次消費(fèi)
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