5招讓你的網(wǎng)店超越競爭對手
設(shè)計必須與眾不同
投資于定制設(shè)計并不總是可行的解決方案,但如果你想要真正地與競爭對手一較高下,這一點就需要認真考慮了。那些能讓用戶感到眼前一亮的電商網(wǎng)站設(shè)計才是真正值得投資的設(shè)計,而這可能是最終決定你的網(wǎng)店成功與否的因素。
提高網(wǎng)站性能
無論什么網(wǎng)站,成功的秘訣之一,就是高性能。因此,你需要多花點時間和精力來提升網(wǎng)站的整體性能。如果你聘請了專業(yè)的開發(fā)人員,那么他們會優(yōu)先考慮網(wǎng)站的性能。但如果你使用免費的建站工具,比如WordPress平臺,那么你就需要注意一下圖像優(yōu)化和頁面加載時間等等,確保網(wǎng)站對用戶友好。
提供更好的客戶支持與支付選擇
從銷售到賬戶登錄問題,提供優(yōu)秀的客戶支持長期來看必然是有好處的,但同時你還需要提供多種選項,比如電話、電子郵件、實時聊天,甚至還有一個支持工序票制度可以讓所有消費者都能有合適的選擇。
支付方式也是一樣。如果你只提供借記卡和信用卡兩種方式,那么你就流失了很多只使用第三方支付方式的客戶。一定要認真研究新的支付方式,這樣才能接受客戶使用的支付方式,否則他們就會去你的對家購物了。
制定能讓你有競爭優(yōu)勢的營銷策略
營銷是電商中必不可少的步驟,否則你的網(wǎng)店曝光率會很低。營銷面臨的主要問題,是可供選擇的方法太多,有時候在不知道能否成功的前提下很難制定出一個營銷策略。聘請營銷公司來幫你當然是一個辦法,但如果這個方法不可行的話,你要關(guān)注社交媒體營銷活動,甚至一些傳統(tǒng)營銷方法來幫助提高網(wǎng)店的曝光率。
提供更多產(chǎn)品類型與服務(wù)
要在電商領(lǐng)域中占領(lǐng)一席之地,最好提供業(yè)內(nèi)不同的產(chǎn)品類型與服務(wù)。如果你的主營業(yè)務(wù)是健身器材的銷售,那么你完全可以嘗試進入營養(yǎng)市場,提供不同的補品。這樣會增加你的日常銷售,還會因為打開了新市場而帶來新的商機。
任何一個網(wǎng)店想在電子商務(wù)大戰(zhàn)中獲得勝利都不是一件容易的事。但如果你有毅力有決心,能夠在主網(wǎng)站提供全面的優(yōu)秀的用戶體驗,那么你就有能力與業(yè)內(nèi)大佬一戰(zhàn)。
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