當理性碰撞感性--交互驅(qū)動下的設計
在平臺設計中,最重要的就是如何把海量的內(nèi)容,梳理地區(qū)域合理、脈絡清晰、邏輯清楚,這也就是交互設計。
有一個優(yōu)秀交互設計的網(wǎng)站,即使視覺設計的很一般,也會被用戶所接受,因為平臺更注重的是信息的攝取。如何能做好一個平臺網(wǎng)站的交互設計,我們通過一下幾個方面共同研究一下:
清晰的導航設計
在這類設計中,電商類網(wǎng)站可謂首屈一指,這或許是因為他們擁有數(shù)以千際的商品品類吧。而在這些電商網(wǎng)站中,淘寶網(wǎng)、亞馬遜、當當網(wǎng)不管是在品類整合及展示上,都做了很好的用戶引導。
淘寶網(wǎng),雖然沒有把商品品類做到非常詳細,但他每一個品類都是根據(jù)用戶的購買習慣和興趣點做精細化排序,并且通過天天特價、免費試用、清倉、一元起拍等極具誘惑性的連接放入導航中,來刺激用戶購買欲。
當當網(wǎng)和亞馬遜則是把商品品類做了細致劃分,方便用戶精確查找,節(jié)省用戶購買時間及減免多余操作。為購買目標相對明確的用戶提供更多方便快捷的入口。亞馬遜在展示上更加細心的在導航位置為推薦商品提供了快捷入口。
搜索欄(檢索系統(tǒng))及標簽入口
搜索欄及標簽入口如同網(wǎng)站里的時空隧道,可以跨躍區(qū)域、時間及繁瑣的層級,方便用戶對信息的查找。在這類設計中,幾乎每個網(wǎng)站都有做到這一點,但搜索系統(tǒng)的完善性及關鍵字標簽的選擇則差強人意。
在搜索欄及標簽入口展示上,做的相對完善的之中,我就列舉優(yōu)酷網(wǎng)做例子吧。 優(yōu)酷網(wǎng)在檢索系統(tǒng)上算是做到了相對領先的地步,最大亮點是他的檢索系統(tǒng)在用戶搜索目標未能提供服務的環(huán)境下會自動推薦同類有用戶搜索信息的網(wǎng)站。對于目標性極強的用戶受用最大。而用戶的目的不在于去哪個網(wǎng)站瀏覽信息,而關心的是能否快速找到目標。而優(yōu)酷高明的地方也就在此,長期下來用戶會形成習慣,這樣對于用戶的粘性培養(yǎng)起到了很重要的作用。
優(yōu)酷網(wǎng)的關鍵字標簽入口也是做的非常清晰,但這方面或許是因為他是以視頻為主,類別相對單一吧。就關鍵字標簽入口,華蓋對此的梳理也是比較全面具體。
區(qū)域的劃分及排序
這個相信大家都十分了解,通俗的講就是把重要的東西放在最前面。這里不禁想起每次產(chǎn)品說最多的話「頭部好像高了,我要一屏看到全部內(nèi)容!姑看温牭蕉紩䴘M腔怒火。
牢騷歸牢騷,但我們換位思考一下,其實產(chǎn)品比設計師還是更加懂得用戶需求的,雖然有時要求有點過。首屏的位置對于產(chǎn)品的重要性足以見得。特別是平臺這樣海量內(nèi)容的網(wǎng)站,怎樣利用首屏的位置來吸引用戶,對于交互設計的挑戰(zhàn)很大。記得之前淘寶網(wǎng)做過很多次首屏模塊改版,或許也是這個原因吧。
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而他們一次次的改版優(yōu)化,也是基于對用戶數(shù)據(jù)的分析以及用戶購買習慣及消費群體分布等一系列思考過后做出的。這樣可以更加使得用戶便捷的購買和查找到所需商品,培養(yǎng)用戶習慣,也能讓商家的預售商品有一個更加顯眼的曝光位置。
總結
超強的視覺表現(xiàn)力固然重要,但是嚴謹理性的用戶邏輯,也是一個網(wǎng)站的重中之重。而這也是交互設計所要面臨的挑戰(zhàn),同時也是交互設計不斷提升價值的表現(xiàn)。除了以上幾點之外,交互設計的涉及面遠不于此,用戶數(shù)據(jù)指引、用戶體驗、人機信息互換等方面也是平臺網(wǎng)站中交互設計所要考慮的重要部分。
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