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提高網(wǎng)站可用性的8條經(jīng)驗法則(二)
網(wǎng)站的可用性為提高用戶體驗來說功不可沒,如何提高網(wǎng)站的可用性,讓用戶更喜歡你的網(wǎng)站呢?
5. 盡可能地防止錯誤,并在用戶采取不可逆轉(zhuǎn)的操作之前警告他們
明智的做法是顯示有意義的錯誤消息,以便清楚地了解如何從問題中恢復(fù)以及問題的原因。然而,更有效的方法是消除容易出錯的情況,或者明確地通知用戶他們將要采取的操作的任何已知后果。例如,刪除用戶帳戶通常是不可逆的。大多數(shù)應(yīng)用程序會用紅色高亮顯示這個設(shè)置,使其突出!澳愦_定要這么做嗎?”如果用戶也點擊“刪除”按鈕,通常會顯示“刪除”信息。
6. 保持重要信息的可見性
用戶不應(yīng)該記住從流程的一個步驟到另一個步驟的信息,比如簽出或技術(shù)設(shè)置。您希望用戶能夠識別信息,而不是回憶信息。電子商務(wù)商店可以通過提供最近瀏覽過的商品列表來應(yīng)用這種啟發(fā)式方法,這樣用戶就不必記住他們還沒有購買過的產(chǎn)品的名稱。
7. 構(gòu)建讓新手和專家都舒服的系統(tǒng)
你需要讓你的網(wǎng)站對新訪問者來說很容易,但對那些更熟悉系統(tǒng)的人來說也很舒服,他們可能需要加速來進行頻繁的操作。你可以提供或給予用戶創(chuàng)建和編輯功能的鍵盤快捷鍵就是一個例子。
8. 讓你的設(shè)計既美觀又簡單
你會想要保持你的界面整潔,而不是讓你的用戶有太多的選擇。不必要的項目會爭奪空間,降低更重要功能的可見性。
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