每當(dāng)一個用戶開始他們在一個電子商務(wù)網(wǎng)站的旅程，網(wǎng)站開始跟蹤所有它可以提供有關(guān)該人的數(shù)據(jù)，以及他們在網(wǎng)站本身的活動，數(shù)據(jù)為優(yōu)化網(wǎng)站提高用戶體驗提供服務(wù)。

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　　常見的數(shù)據(jù)收集包括收集他們點(diǎn)擊過哪些產(chǎn)品的信息、他們往購物車?yán)锾砑恿耸裁串a(chǎn)品、甚至每一頁有多長等，當(dāng)然，系統(tǒng)會跟蹤和記錄所有的事情。

　　當(dāng)許多不同的用戶在一個網(wǎng)站上移動時，會產(chǎn)生大量關(guān)于該網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，如客戶在網(wǎng)站上的用戶習(xí)慣。常見的是，數(shù)據(jù)科學(xué)家將把網(wǎng)站連接到云數(shù)據(jù)倉庫，這將作為公司所有數(shù)據(jù)存儲的位置。這些云數(shù)據(jù)倉庫提供了一系列額外的功能，如數(shù)據(jù)科學(xué)家可以使用的安全或分析工具，允許數(shù)據(jù)科學(xué)家對數(shù)據(jù)進(jìn)行一系列不同的處理。然后您可以從數(shù)據(jù)中得知一些有用信息，可以將之作為網(wǎng)站優(yōu)化的依據(jù)，如一個公司的網(wǎng)站上暴露弱點(diǎn)，在網(wǎng)站上找出一個位置有多少人們點(diǎn)擊了頁面，或者產(chǎn)品描述只出現(xiàn)了幾毫秒，有沒有吸引觀眾等。

　　數(shù)據(jù)科學(xué)和UX設(shè)計的結(jié)合確保了公司的網(wǎng)站可以進(jìn)行不斷完善和改進(jìn)。一個更好的網(wǎng)站會帶來更高的轉(zhuǎn)化率，更多的銷售額，以及電子商務(wù)企業(yè)的ROI增加。

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