軟件開(kāi)發(fā)人員對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)前期進(jìn)行充分的用戶調(diào)研、需求分析和系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作。 軟件開(kāi)發(fā)人員以及業(yè)務(wù)需求人員共同組建項(xiàng)目組，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)控項(xiàng)目的整體實(shí)施，共同參與系統(tǒng)的全面設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)，并針對(duì)業(yè)務(wù)提出進(jìn)一步開(kāi)發(fā)需求，開(kāi)展軟件用戶化工作，制定二次開(kāi)發(fā)方案，參與設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與其它軟件的接口。

 

 

  整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程將經(jīng)歷獲取需求、需求分析、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)建立、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等階段。

 

   1. 獲取需求

 

   軟件在進(jìn)入正式開(kāi)發(fā)之前提供準(zhǔn)確的《軟件需求說(shuō)明書》，是開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的主要因素。

 

   2. 需求分析

 

   公司開(kāi)發(fā)人員構(gòu)思、確立系統(tǒng)目標(biāo)、劃分業(yè)務(wù)領(lǐng)域、現(xiàn)行業(yè)務(wù)分析、建立業(yè)務(wù)模型、信息需求分析、用戶視圖規(guī)范化、數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)化與一致性控制等。 在項(xiàng)目組和用戶充分交互、理解的基礎(chǔ)上，提出系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)架，對(duì)系統(tǒng)功能、性能等主要指標(biāo)作描述，項(xiàng)目實(shí)施人員應(yīng)對(duì)實(shí)現(xiàn)方法有一個(gè)比較清晰的輪廓及整體設(shè)計(jì)思路，對(duì)有疑問(wèn)的地方及時(shí)與業(yè)務(wù)需求人員進(jìn)行溝通交流，最終達(dá)成共識(shí)。 綜合對(duì)該用戶群體現(xiàn)有硬件配置，軟件配置，網(wǎng)絡(luò)使用情況，數(shù)據(jù)庫(kù)使用情況，計(jì)算機(jī)熟悉程度做一定的調(diào)研，根據(jù)調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果決定即將開(kāi)發(fā)的一些軟件適用指標(biāo)。

 

   3. 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)建立

 

   確定軟件服務(wù)器的硬件配置及用戶硬件資源配置，確定用戶軟件平臺(tái)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

 

   4. 設(shè)計(jì)

 

   軟件設(shè)計(jì)階段的工作包括對(duì)模塊進(jìn)行必要的修改，同時(shí)可能需要對(duì)某些結(jié)構(gòu)做一些修改，確定界面定義、用戶服務(wù)層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)層和具體數(shù)據(jù)庫(kù)，確定軟件開(kāi)發(fā)工具。這一階段還將完成更詳細(xì)的功能和業(yè)務(wù)需求調(diào)研，制作系統(tǒng)中最符合用戶需要的文檔。 根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)安全的要求，同步進(jìn)行安全保密設(shè)計(jì)。

 

   5. 編碼

 

   確定軟件的界面風(fēng)格、使用功能、編程語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)和具體數(shù)據(jù)等工作，并開(kāi)始進(jìn)入程序編寫階段。 開(kāi)發(fā)人員進(jìn)入設(shè)置和編碼工作之后，應(yīng)先確定編碼的風(fēng)格在開(kāi)發(fā)過(guò)程中保持一致，工作過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)前面分析或設(shè)計(jì)階段的某些錯(cuò)誤，應(yīng)返回到前面的階段進(jìn)行必要的修改，同時(shí)主要開(kāi)發(fā)人員之間應(yīng)相互緊密配合。

 

   6. 測(cè)試

 

   系統(tǒng)投入使用前最關(guān)鍵的一個(gè)步驟，由開(kāi)發(fā)人員之間、業(yè)務(wù)需求人員交叉測(cè)試或由軟件測(cè)試工程師測(cè)試。開(kāi)發(fā)人員將對(duì)在測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出可行建議進(jìn)行改進(jìn)。

 

 

  業(yè)務(wù)需求人員負(fù)責(zé)提供驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 當(dāng)軟件的后期測(cè)試完成后，通知業(yè)務(wù)需求人員驗(yàn)收，驗(yàn)收主要以業(yè)務(wù)需求人員提供的原始資料及《軟件需求說(shuō)明書》為依據(jù)，對(duì)軟件的各項(xiàng)功能進(jìn)行全面的核查，如無(wú)異議，驗(yàn)收后簽署驗(yàn)收確認(rèn)書。

 

 

   1. 培訓(xùn)目標(biāo)

 

   在實(shí)施項(xiàng)目的過(guò)程中，使相關(guān)操作人員理解軟件的基本原理和實(shí)際運(yùn)用，使他們對(duì)整套業(yè)務(wù)軟件的具體性能，操作步驟以及具體要求，有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)，并能在計(jì)算機(jī)管理下對(duì)其業(yè)務(wù)軟件流程熟練操作使用。 開(kāi)發(fā)人員共同接受軟件開(kāi)發(fā)方全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，保證能夠在二期推廣中獨(dú)擋一面完成推廣及軟件升級(jí)任務(wù)。

 

   2. 培訓(xùn)計(jì)劃

 

   項(xiàng)目組有義務(wù)對(duì)用戶提供及時(shí)、有效、全面的培訓(xùn)，并在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中充分重視對(duì)用戶方的技術(shù)轉(zhuǎn)移，并提前制訂有效可行的培訓(xùn)計(jì)劃。

 

   3. 考核標(biāo)準(zhǔn)

 

   以實(shí)際操作方式測(cè)試用戶對(duì)軟件系統(tǒng)流程的操作使用能力。

 

   4. 技術(shù)支持

 

   本公司為業(yè)務(wù)需求方提供書面的技術(shù)支持承諾，并能夠認(rèn)真執(zhí)行，落到實(shí)處。

①如約定訴訟管轄法院，只能約定由被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、合同標(biāo)的物所在地法院管轄，且只能約定其中一個(gè)法院管轄。如果約定不明確、選擇兩個(gè)以上法院管轄、或約定上述5個(gè)法院以外的法院，或既約定仲裁又約定訴訟的，這樣解決爭(zhēng)議的條款是無(wú)效的。當(dāng)事人選擇管轄法院時(shí)，選擇一個(gè)以上的法院；或者選擇仲裁，卻同時(shí)約定由法院管轄。 這樣解決爭(zhēng)議的條款是無(wú)效的，可能會(huì)增加當(dāng)事人爭(zhēng)議解決成本（時(shí)間、金錢），不符合當(dāng)事人初始意圖，不利于爭(zhēng)議有效率地解決。

②發(fā)生爭(zhēng)議后當(dāng)事人雙方可以平等協(xié)商達(dá)成共識(shí)，也可以由人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解或者向人民法院起訴以及依約定申請(qǐng)仲裁。人民法院的裁判、調(diào)解以及仲裁機(jī)構(gòu)的裁決、調(diào)解都是具有強(qiáng)制力；當(dāng)事人雙方協(xié)商達(dá)成的共識(shí)和人民調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解沒(méi)有強(qiáng)制力但是其效力等同于簽訂了新的合同。

③如約定仲裁，應(yīng)當(dāng)明確約定具體的仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁事項(xiàng)。仲裁機(jī)構(gòu)約定明確的標(biāo)準(zhǔn)為：仲裁機(jī)構(gòu)所在地明確，同一地點(diǎn)有兩個(gè)以上仲裁機(jī)構(gòu)的應(yīng)當(dāng)寫明約定的仲裁機(jī)構(gòu)的詳細(xì)名稱。

16、合同雙方當(dāng)事人應(yīng)該在涉外合同中明確約定一旦發(fā)生爭(zhēng)議應(yīng)該適用的法律，而且這種約定要切實(shí)可行。

17、在訴訟中，應(yīng)權(quán)衡利弊，最大限度要求對(duì)方承擔(dān)所有損失，不能主動(dòng)放棄任何有利于己方的訴訟請(qǐng)求。

18、受到對(duì)方欺詐、脅迫，被人趁人之危簽訂合同的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保存好證據(jù)并且在一年之內(nèi)向人民法院起訴或者依約向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁主張撤銷或者變更合同。

19、在簽訂合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)附帶合同使用說(shuō)明。如：合同的適用范圍，條款術(shù)語(yǔ)的理解等方面。

20、在合同履行過(guò)程中一方違約，另一方應(yīng)采取措施提請(qǐng)對(duì)方注意并與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商，確定責(zé)任的負(fù)擔(dān)。

21、當(dāng)雙方對(duì)合同內(nèi)容協(xié)商一致進(jìn)行變更時(shí)應(yīng)重新訂立書面合同或達(dá)成書面協(xié)議。

22、簽約主體

①合同雙方應(yīng)正確區(qū)分單位與單位負(fù)責(zé)人的關(guān)系，應(yīng)明確認(rèn)識(shí)到單位負(fù)責(zé)人不能以其個(gè)人名義代表單位。

②一方當(dāng)事人與對(duì)方當(dāng)事人的委托代理人簽訂合同時(shí)，應(yīng)該事先確認(rèn)代簽約的人是否持有對(duì)方當(dāng)事人的授權(quán)委托書。

③應(yīng)對(duì)各自內(nèi)部人員的權(quán)限作出規(guī)定，禁止無(wú)權(quán)人員濫用單位公章、簽字等與對(duì)方履行各項(xiàng)合同事宜，尤其不能作出不符合合同內(nèi)容和己方利益的意思表示。

④雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)調(diào)查簽約對(duì)方的簽約主體資格。

23、應(yīng)在合同中寫明主合同、相關(guān)憑據(jù)、有關(guān)會(huì)計(jì)資料以及其它承諾函、約定書等為本合同附件。

24、違約責(zé)任

①合同雙方應(yīng)在合同中約定，如一方違反合同約定，另一方可追究違約方的責(zé)任，并要求違約方承擔(dān)違約金或賠償損失。

② 合同雙方只要約定了違約金或賠償損失的，就要約定具體數(shù)額或計(jì)算方法。在約定違約金時(shí)，數(shù)額約定不能過(guò)高或過(guò)低，約定數(shù)額過(guò)低，損失得不到補(bǔ)償，約定數(shù)額過(guò)高，會(huì)因數(shù)額過(guò)高得不到法律支持無(wú)法實(shí)現(xiàn)。一般而言，約定的違約金數(shù)額不能超出合同標(biāo)的額，若

 

 

25、當(dāng)事人一方依照約定解除合同或依照法定事項(xiàng)主張解除合同的，應(yīng)當(dāng)通知對(duì)方。合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。

26、雙方在合同中應(yīng)明確約定合同履行中若一方組織解散，其合同權(quán)利義務(wù)的承擔(dān)者。若在合同訂立時(shí)一方正處于解散的變動(dòng)期內(nèi)且能預(yù)見(jiàn)其權(quán)利義務(wù)的繼受者，則應(yīng)在合同中明確約定具體的繼受者名稱。同時(shí)須約定一方發(fā)生組織解散情形應(yīng)及時(shí)告知相對(duì)方及違反此告知義務(wù)的責(zé)任。

27、雙方在簽訂合同時(shí)，合同用語(yǔ)的一定要準(zhǔn)確、清楚，對(duì)一些專業(yè)性較強(qiáng)的關(guān)鍵性的名詞術(shù)語(yǔ)要在合同開(kāi)頭作出必要的定義或解釋，以免發(fā)生歧義或造成理解障礙。

28、雙方應(yīng)在合同中約定，合同未盡事宜依照有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，法律法規(guī)未作規(guī)定的，雙方可另行協(xié)商簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的附件，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

29、雙方應(yīng)在合同中明確約定合同生效與終止的條件、時(shí)間和事由等。

30、合同雙方應(yīng)約定一方若變更通訊地址，應(yīng)在變更之日起幾日內(nèi)以書面形式通知對(duì)方及未通知對(duì)方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

31、合同雙方應(yīng)在合同中明確約定雙方的文件往來(lái)應(yīng)采取何種形式。宜采書面形式，包括：書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式。

32、一方接到另一方解除合同的通知時(shí)如有異議，可及時(shí)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)解除合同的效力。