軟件開發(fā)人員對系統(tǒng)開發(fā)前期進行充分的用戶調(diào)研、需求分析和系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計準(zhǔn)備工作。 軟件開發(fā)人員以及業(yè)務(wù)需求人員共同組建項目組，由項目經(jīng)理負責(zé)監(jiān)控項目的整體實施，共同參與系統(tǒng)的全面設(shè)計、開發(fā)，并針對業(yè)務(wù)提出進一步開發(fā)需求，開展軟件用戶化工作，制定二次開發(fā)方案，參與設(shè)計業(yè)務(wù)系統(tǒng)與其它軟件的接口。

 

 

  整個開發(fā)過程將經(jīng)歷獲取需求、需求分析、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)建立、設(shè)計、編碼、測試等階段。

 

   1. 獲取需求

 

   軟件在進入正式開發(fā)之前提供準(zhǔn)確的《軟件需求說明書》，是開發(fā)系統(tǒng)的主要因素。

 

   2. 需求分析

 

   公司開發(fā)人員構(gòu)思、確立系統(tǒng)目標(biāo)、劃分業(yè)務(wù)領(lǐng)域、現(xiàn)行業(yè)務(wù)分析、建立業(yè)務(wù)模型、信息需求分析、用戶視圖規(guī)范化、數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)化與一致性控制等。 在項目組和用戶充分交互、理解的基礎(chǔ)上，提出系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)架，對系統(tǒng)功能、性能等主要指標(biāo)作描述，項目實施人員應(yīng)對實現(xiàn)方法有一個比較清晰的輪廓及整體設(shè)計思路，對有疑問的地方及時與業(yè)務(wù)需求人員進行溝通交流，最終達成共識。 綜合對該用戶群體現(xiàn)有硬件配置，軟件配置，網(wǎng)絡(luò)使用情況，數(shù)據(jù)庫使用情況，計算機熟悉程度做一定的調(diào)研，根據(jù)調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果決定即將開發(fā)的一些軟件適用指標(biāo)。

 

   3. 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)建立

 

   確定軟件服務(wù)器的硬件配置及用戶硬件資源配置，確定用戶軟件平臺的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

 

   4. 設(shè)計

 

   軟件設(shè)計階段的工作包括對模塊進行必要的修改，同時可能需要對某些結(jié)構(gòu)做一些修改，確定界面定義、用戶服務(wù)層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)庫服務(wù)層和具體數(shù)據(jù)庫，確定軟件開發(fā)工具。這一階段還將完成更詳細的功能和業(yè)務(wù)需求調(diào)研，制作系統(tǒng)中最符合用戶需要的文檔。 根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)對安全的要求，同步進行安全保密設(shè)計。

 

   5. 編碼

 

   確定軟件的界面風(fēng)格、使用功能、編程語言、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和具體數(shù)據(jù)等工作，并開始進入程序編寫階段。 開發(fā)人員進入設(shè)置和編碼工作之后，應(yīng)先確定編碼的風(fēng)格在開發(fā)過程中保持一致，工作過程中如發(fā)現(xiàn)前面分析或設(shè)計階段的某些錯誤，應(yīng)返回到前面的階段進行必要的修改，同時主要開發(fā)人員之間應(yīng)相互緊密配合。

 

   6. 測試

 

   系統(tǒng)投入使用前最關(guān)鍵的一個步驟，由開發(fā)人員之間、業(yè)務(wù)需求人員交叉測試或由軟件測試工程師測試。開發(fā)人員將對在測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出可行建議進行改進。

 

 

  業(yè)務(wù)需求人員負責(zé)提供驗收標(biāo)準(zhǔn)。 當(dāng)軟件的后期測試完成后，通知業(yè)務(wù)需求人員驗收，驗收主要以業(yè)務(wù)需求人員提供的原始資料及《軟件需求說明書》為依據(jù)，對軟件的各項功能進行全面的核查，如無異議，驗收后簽署驗收確認書。

 

 

   1. 培訓(xùn)目標(biāo)

 

   在實施項目的過程中，使相關(guān)操作人員理解軟件的基本原理和實際運用，使他們對整套業(yè)務(wù)軟件的具體性能，操作步驟以及具體要求，有一個更深層次的認識，并能在計算機管理下對其業(yè)務(wù)軟件流程熟練操作使用。 開發(fā)人員共同接受軟件開發(fā)方全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，保證能夠在二期推廣中獨擋一面完成推廣及軟件升級任務(wù)。

 

   2. 培訓(xùn)計劃

 

   項目組有義務(wù)對用戶提供及時、有效、全面的培訓(xùn)，并在項目實施過程中充分重視對用戶方的技術(shù)轉(zhuǎn)移，并提前制訂有效可行的培訓(xùn)計劃。

 

   3. 考核標(biāo)準(zhǔn)

 

   以實際操作方式測試用戶對軟件系統(tǒng)流程的操作使用能力。

 

   4. 技術(shù)支持

 

   本公司為業(yè)務(wù)需求方提供書面的技術(shù)支持承諾，并能夠認真執(zhí)行，落到實處。

①如約定訴訟管轄法院，只能約定由被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、合同標(biāo)的物所在地法院管轄，且只能約定其中一個法院管轄。如果約定不明確、選擇兩個以上法院管轄、或約定上述5個法院以外的法院，或既約定仲裁又約定訴訟的，這樣解決爭議的條款是無效的。當(dāng)事人選擇管轄法院時，選擇一個以上的法院；或者選擇仲裁，卻同時約定由法院管轄。 這樣解決爭議的條款是無效的，可能會增加當(dāng)事人爭議解決成本（時間、金錢），不符合當(dāng)事人初始意圖，不利于爭議有效率地解決。

②發(fā)生爭議后當(dāng)事人雙方可以平等協(xié)商達成共識，也可以由人民調(diào)解委員會調(diào)解或者向人民法院起訴以及依約定申請仲裁。人民法院的裁判、調(diào)解以及仲裁機構(gòu)的裁決、調(diào)解都是具有強制力；當(dāng)事人雙方協(xié)商達成的共識和人民調(diào)解委員會的調(diào)解沒有強制力但是其效力等同于簽訂了新的合同。

③如約定仲裁，應(yīng)當(dāng)明確約定具體的仲裁機構(gòu)和仲裁事項。仲裁機構(gòu)約定明確的標(biāo)準(zhǔn)為：仲裁機構(gòu)所在地明確，同一地點有兩個以上仲裁機構(gòu)的應(yīng)當(dāng)寫明約定的仲裁機構(gòu)的詳細名稱。

16、合同雙方當(dāng)事人應(yīng)該在涉外合同中明確約定一旦發(fā)生爭議應(yīng)該適用的法律，而且這種約定要切實可行。

17、在訴訟中，應(yīng)權(quán)衡利弊，最大限度要求對方承擔(dān)所有損失，不能主動放棄任何有利于己方的訴訟請求。

18、受到對方欺詐、脅迫，被人趁人之危簽訂合同的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保存好證據(jù)并且在一年之內(nèi)向人民法院起訴或者依約向仲裁機構(gòu)申請仲裁主張撤銷或者變更合同。

19、在簽訂合同時，應(yīng)當(dāng)附帶合同使用說明。如：合同的適用范圍，條款術(shù)語的理解等方面。

20、在合同履行過程中一方違約，另一方應(yīng)采取措施提請對方注意并與對方進行協(xié)商，確定責(zé)任的負擔(dān)。

21、當(dāng)雙方對合同內(nèi)容協(xié)商一致進行變更時應(yīng)重新訂立書面合同或達成書面協(xié)議。

22、簽約主體

①合同雙方應(yīng)正確區(qū)分單位與單位負責(zé)人的關(guān)系，應(yīng)明確認識到單位負責(zé)人不能以其個人名義代表單位。

②一方當(dāng)事人與對方當(dāng)事人的委托代理人簽訂合同時，應(yīng)該事先確認代簽約的人是否持有對方當(dāng)事人的授權(quán)委托書。

③應(yīng)對各自內(nèi)部人員的權(quán)限作出規(guī)定，禁止無權(quán)人員濫用單位公章、簽字等與對方履行各項合同事宜，尤其不能作出不符合合同內(nèi)容和己方利益的意思表示。

④雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)調(diào)查簽約對方的簽約主體資格。

23、應(yīng)在合同中寫明主合同、相關(guān)憑據(jù)、有關(guān)會計資料以及其它承諾函、約定書等為本合同附件。

24、違約責(zé)任

①合同雙方應(yīng)在合同中約定，如一方違反合同約定，另一方可追究違約方的責(zé)任，并要求違約方承擔(dān)違約金或賠償損失。

② 合同雙方只要約定了違約金或賠償損失的，就要約定具體數(shù)額或計算方法。在約定違約金時，數(shù)額約定不能過高或過低，約定數(shù)額過低，損失得不到補償，約定數(shù)額過高，會因數(shù)額過高得不到法律支持無法實現(xiàn)。一般而言，約定的違約金數(shù)額不能超出合同標(biāo)的額，若

 

 

25、當(dāng)事人一方依照約定解除合同或依照法定事項主張解除合同的，應(yīng)當(dāng)通知對方。合同自通知到達對方時解除。

26、雙方在合同中應(yīng)明確約定合同履行中若一方組織解散，其合同權(quán)利義務(wù)的承擔(dān)者。若在合同訂立時一方正處于解散的變動期內(nèi)且能預(yù)見其權(quán)利義務(wù)的繼受者，則應(yīng)在合同中明確約定具體的繼受者名稱。同時須約定一方發(fā)生組織解散情形應(yīng)及時告知相對方及違反此告知義務(wù)的責(zé)任。

27、雙方在簽訂合同時，合同用語的一定要準(zhǔn)確、清楚，對一些專業(yè)性較強的關(guān)鍵性的名詞術(shù)語要在合同開頭作出必要的定義或解釋，以免發(fā)生歧義或造成理解障礙。

28、雙方應(yīng)在合同中約定，合同未盡事宜依照有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，法律法規(guī)未作規(guī)定的，雙方可另行協(xié)商簽訂書面補充協(xié)議作為本合同的附件，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

29、雙方應(yīng)在合同中明確約定合同生效與終止的條件、時間和事由等。

30、合同雙方應(yīng)約定一方若變更通訊地址，應(yīng)在變更之日起幾日內(nèi)以書面形式通知對方及未通知對方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

31、合同雙方應(yīng)在合同中明確約定雙方的文件往來應(yīng)采取何種形式。宜采書面形式，包括：書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等方式。

32、一方接到另一方解除合同的通知時如有異議，可及時請求人民法院或者仲裁機構(gòu)確認解除合同的效力。